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Por razones de higiene, por tratarse de productos descontinuados o saldos de producción (segundas posiblemente con algún defecto) y por tratarse de bienes de uso personal, no se aceptan cambios o devoluciones de prendas íntimas como calzoncillos, bóxer, bañadores tipo natación o medias. (Ley 1480 del Estatuto del Consumidor).